Nous considérons comme impératif d’être réactifs à vos demandes et d’y répondre en nous adaptant à vos contraintes.

En effet, certains traitements doivent être réalisés dans les plus brefs délais  (Écoles, parcs, espaces publiques). C’est pourquoi nous nous organisons en roulement de sorte à avoir toujours une personne disponible à tout moment.

Les nuisibles étant potentiellement anxiogènes ou source de phobies, nous prendrons toujours le temps de rassurer, expliquer et accompagner nos clients dans leurs démarches.

Dans certains cas (EHPAD, résidence autonomie etc.) les traitements peuvent être difficiles pour les occupants voir même quasi insupportable dans le cas de Diogène.

Pour cela nous aidons les personnes en charge de ces établissements ou les particuliers en prenant le temps de dialoguer avec les tuteurs, assistants sociaux, parents… mais aussi et surtout avec les principaux concernés.

Nous préférons perdre du temps en nous assurant que le travail correspond ou surpasse vos attentes et soit en accord avec nos valeurs plutôt que de gagner du temps en « vite fait- mal fait ».

 

Nos agents communiquent entre eux pour échanger leurs avis, leurs expériences en cas de doute sur l’emplacement d’un traitement ou les détails spécifiques qu’ils pourraient avoir oublié.

NOS REFERENCES